우리 집에 잘못온 택배에
대처하는 법 및 주의할 점
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잘못온 택배에 대처하는 법
거의 7~8년 전에는 시키지도 않은 베개 커버를 받아서 송장을 확인한 적이 있습니다. 그 결과, 다른 집 물건이 저희 집으로 배송됐더군요. 마침 택배기사가 아직 출발을 안 했기에 바로 주차장으로 내려가 “잘못 온 거다.”라면서 다시 쥐어줬던 일이 있습니다.
그때, 택배기사의 표정이 썩 좋지 않아서 “대체 뭐가 문제임?”이라고 생각했는데, 지금 돌이켜보면 택배기사 입장에서는 별로 유쾌한 경험은 아닐지도 모르겠습니다. 자기 실수를 면전에서 고객한테 들킨 셈이니까요. 그렇지만, 굳이 그렇게 면전에서 잘못 배달한 택배를 돌려받지 않아도 택배기사들은 오배송의 흔적을 지울 수만은 없을 겁니다.
이렇게, 남의 택배가 잘못 배달되었다면 어떻게 해야 할까요?
1. 택배기사나 고객센타에 전화한다.
2. 본래 배송받을 사람에게 연락한다.
3. 그 외.
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